Términos de Uso

    Fecha de entrada en vigor: 2025-09-23

    Bienvenido a Convoke ("nosotros"). Al acceder o usar convoke.games, nuestras aplicaciones o servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio"), aceptas estos Términos de Uso (los "Términos"). Si usas el Servicio en nombre de una organización, declaras que tienes autoridad para vincular a esa organización.

    1) Elegibilidad y cuentas

    • Debes tener al menos 13 años (o la edad de consentimiento digital en tu región) para usar el Servicio. En Quebec, los usuarios menores de 14 años generalmente requieren el consentimiento de un padre o tutor.
    • Eres responsable de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad bajo tu cuenta. Mantén tu información de inicio de sesión segura.
    • Proporciona información precisa y actualiza cualquier cambio de inmediato.

    2) Comunidad y uso aceptable

    Queremos mesas acogedoras e inclusivas. Al usar el Servicio, aceptas que no vas a:

    • Acosar, amenazar o discriminar; incitar al odio o abuso dirigido.
    • Publicar contenido ilegal, infringir derechos de propiedad intelectual o compartir información personal de otros sin consentimiento.
    • Hacer trampa, defraudar, enviar spam o manipular calificaciones/reconocimientos; interferir con el juego, salas o servidores.
    • Evitar tarifas, límites o restricciones; intentar extraer datos, hacer ingeniería inversa o atacar el Servicio.
    • Usar bots o automatización sin nuestro permiso por escrito.

    Podemos advertir, silenciar, eliminar contenido, suspender o cancelar cuentas o salas por infracciones. Las infracciones graves pueden ser reportadas a las autoridades. Podemos moderar, filtrar y eliminar contenido para proteger a los usuarios y el Servicio. Podemos tomar otras medidas razonables para evitar abusos reiterados, de acuerdo con estos Términos y la ley aplicable.

    3) Contenido del usuario y licencia

    • Conservas la propiedad del contenido que envías (por ejemplo, chat, imágenes, nombres de salas, listas de mazos).
    • Nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, transmitir, mostrar y usar tu contenido según sea necesario para operar, proteger y mejorar el Servicio (incluida la moderación y prevención de abusos).
    • Declaras que tienes todos los derechos necesarios sobre el contenido que subes.

    4) Funciones de IA, facturación y reembolsos

    La plataforma principal es gratuita. Algunas funciones—como descargar partidas—son de pago y basadas en uso para cubrir costos.

    • Los precios y cuotas se muestran en la aplicación antes de la compra y pueden cambiar en el futuro.
    • Los cargos se procesan a través de nuestro proveedor de pagos; pueden aplicarse impuestos. Almacenamos solo los metadatos mínimos de pago.
    • Salvo que la ley lo exija, los créditos o usos de IA consumidos no son reembolsables. Si las leyes de consumo aplicables exigen reembolso o período de desistimiento, cumpliremos; contáctanos para solicitar una revisión.
    • Podemos otorgar créditos promocionales a nuestra discreción; dichos créditos pueden expirar.

    5) Limitaciones del modelo y del servicio

    • Las respuestas de IA pueden ser inexactas o incompletas; verifica siempre la información importante.
    • El Servicio y cualquier información proporcionada son solo para juego general y conveniencia, y no constituyen asesoramiento profesional.

    6) Software, cambios y disponibilidad

    • Podemos agregar, cambiar o eliminar funciones para mejorar la confiabilidad, seguridad o experiencia del usuario.
    • El Servicio puede experimentar interrupciones por mantenimiento o problemas de red/proveedor.

    7) Propiedad intelectual

    Todas las marcas, logotipos y nombres comerciales son propiedad de sus respectivos dueños. Convoke no está afiliada a Wizards of the Coast. Los nombres de cartas, imágenes y propiedad intelectual relacionada pertenecen a sus propietarios y pueden usarse bajo uso legítimo o licencias aplicables. Los usuarios son responsables de los derechos sobre cualquier contenido que transmitan o suban.

    8) Servicios de terceros

    Nos integramos con servicios de terceros (por ejemplo, analítica, Discord, pagos). El uso de esos servicios se rige por sus propios términos y políticas de privacidad.

    9) Privacidad

    El uso del Servicio también está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que explica cómo recopilamos, usamos y compartimos información.

    10) Grabación de partidas

    Algunas funciones pueden permitir grabar sesiones de partida (incluyendo video y audio) para los participantes que hayan dado su consentimiento.Grabamos sesiones de partida solo cuando has dado tu consentimiento. Antes de que comience cualquier grabación, se muestra a cada participante una ventana de consentimiento y debe aceptar o rechazar explícitamente. Solo los participantes que aceptan ser grabados se incluyen en la grabación; si rechazas, tu video y audio no se graban. La grabación se solicita por partida por un participante (por ejemplo, el anfitrión); no grabamos sin ese consentimiento en la aplicación. Las grabaciones pueden almacenarse temporalmente y usarse de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Al aceptar en la ventana, consientes la captura y almacenamiento de tu imagen y voz para esa partida. Si tienes preguntas sobre la grabación o tus datos, contáctanos en [email protected].

    11) Cookies y seguimiento

    Usamos cookies y tecnologías similares para operar y mejorar el Servicio (por ejemplo, autenticación, analítica). Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador. Cuando es necesario (por ejemplo, UE/Reino Unido), solicitamos consentimiento para cookies no esenciales. Consulta la Política de Privacidad para más detalles.

    12) Uso por menores

    El Servicio no está dirigido a menores de 13 años (o menores de 14 en Quebec). No recopilamos datos de dichos menores de forma consciente. Si crees que un menor nos proporcionó datos personales, contáctanos para que tomemos las medidas adecuadas.

    13) Seguridad

    Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

    14) DMCA y derechos de autor

    Respetamos los derechos de propiedad intelectual. Para enviar una notificación de derechos de autor o una contranotificación, envía un correo a [email protected] con toda la información requerida por la ley aplicable (incluida la DMCA de EE. UU. si corresponde).

    Agente DMCA (EE. UU.): [Nombre/Cargo], [Dirección postal], [Correo: [email protected]]. Proporciona: tu contacto, identificación de la obra y el material presuntamente infractor, la(s) URL(s), una declaración de buena fe, una declaración bajo pena de perjurio y tu firma. Si tu contenido fue eliminado por error, puedes enviar una contranotificación.

    Mantenemos una política para infractores reincidentes y podemos cancelar cuentas de infractores repetidos en circunstancias apropiadas.

    15) Exenciones de responsabilidad

    EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES.

    16) Limitación de responsabilidad

    HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY, Convoke Y SUS AFILIADOS, DIRECTIVOS, EMPLEADOS Y AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENCIAL O PUNITIVO, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE DATOS, BENEFICIOS O INGRESOS, DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON TU USO DEL SERVICIO, INCLUSO SI SE NOS HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

    17) Indemnización

    Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Convoke frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de tu uso del Servicio, tu contenido o tu incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable.

    18) Terminación

    Podemos suspender o cancelar tu acceso al Servicio en cualquier momento por cualquier incumplimiento de estos Términos, para proteger a los usuarios o al Servicio, o según lo exija la ley. La aplicación puede afectar a tu cuenta y a otros accesos que razonablemente asociemos con tu uso del Servicio, y puede mantenerse hasta que restablezcamos el acceso, si es que lo hacemos. Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento.

    19) Ley aplicable, consumidores y disputas

    Estos Términos se rigen por las leyes de Quebec, Canada, sin considerar reglas sobre conflictos de leyes. Aceptas la jurisdicción y competencia exclusivas de los tribunales ubicados en Quebec, Canada, salvo que la ley de consumo obligatoria disponga lo contrario. Si eres consumidor residente en una jurisdicción con leyes de protección al consumidor obligatorias (por ejemplo, Quebec), esas leyes se aplican y prevalecen sobre cualquier disposición en conflicto de estos Términos.

    20) Controles de exportación y sanciones

    Aceptas no usar el Servicio en violación de leyes aplicables de control de exportaciones o sanciones y no proporcionar el Servicio a personas o regiones restringidas por dichas leyes.

    21) Cambios en estos Términos

    Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Si los cambios son importantes, daremos un aviso razonable (por ejemplo, por correo electrónico o en la aplicación). Los Términos actualizados serán efectivos al publicarse, salvo que se indique lo contrario.

    22) Contacto

    ¿Preguntas sobre estos Términos? Contáctanos en [email protected].

    Esta página se proporciona solo por conveniencia y no constituye asesoramiento legal. Considera que un abogado la revise antes del lanzamiento.